Đang tải... Vui lòng chờ...
Hỗ trợ Online

HCM - BÍCH LUẬN
ĐT: 091 585 1488 - 08.3814 3707
Email: vnkd03@xenang.com.vn

HN - HOÀNG HƯNG
ĐT: 0903 293 788 - 04.3795 8653
Email: sales6@epicvietnam.com
Lượt truy cập
Liên kêt mạng xã hội

       

Tin Tức
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Quy đinh, chính sách về đổi trả lại hàng hóa tại Việt Nhật

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Quy định, chính sách về bảo hành sản phẩm của công ty. Áp dụng cho tất cả chi nhánh công ty trên cả nước.

CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

Công Ty TNHH Công Nghiệp Việt Nhật xin gửi đến quý khách chương trình khuyến mại mới nhất.

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Công ty TNHH Công Nghiệp Việt Nhật xin gửi tới quý khách hàng hướng dẫn thanh toán mua hàng tại Việt Nhật.

Lốp xe nâng! Quy định khi sử dụng lốp xe nâng

Sử dụng lốp xe nâng như thế nào là đúng cách? Các bạn hãy tham khảo bài viết sau.

Khách hàng tiêu biểu

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

 

 

QUY ĐỊNH TRẢ ĐỔI HÀNG


1.Nguyên tắc chung
- Sản phẩm đã mua không cung cấp dịch vụ dùng thử.
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi kí nhận, nếu không phải là lỗi kỉ thuật trong thời gian bảo hành thì miễn hoàn trả hàng hóa.


2.Điều kiện hoàn đổi hàng hóa
a) Tình trạng hàng hóa bị hư hỏng hoặc thiếu linh kiện do bộ phận giao hàng.
b) Sản phẩm giao không đúng quy cách và sai thông số kỹ thuật.
c) Đối với sản phẩm do lỗi kỉ thuật hay trong thời gian bảo hành, Quý khách vui lòng mang sản phẩm và đầy đủ các thành phần, linh kiện, phụ kiện đi kèm sản phẩm, tem niêm phong hoặc tem bảo hành còn nguyên vẹn và không xê dịch vị trí trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.

 

3.Quy định trả hàng hóa
a) Sản phẩm không ảnh hưởng tới việc bán hàng lần 2 của công ty chúng tôi.
b) Cá nhân có trách nhiệm mang sản phẩm tới công ty để bộ phận kĩ thuật kiểm tra và mọi chi phí khác do cá nhân chi trả.
c) Nếu hàng hóa đã đến nơi mà khách hàng tự hủy đơn hàng vui lòng thanh toán phí phụ thu và quy định phạt của công ty(thõa thuận)

 

4. Những quy định không được đổi, trả hàng
Tem niêm phong bị xé, bị lệch vị trí,
Đối với những sản phẩm quá hạn bảo hành,
Sản phẩm chưa được phép sửa chữa, sử dụng sản phẩm không đúng cách, vỡ bể, sơ suất, lạm dụng, thay đổi cách thức hoạt động, lắp ráp không đúng kỹ thuật ảnh hưởng chất lượng sản phẩm hoặc bị xé, bị lem đối với nhãn hiệu, số seri, tem chống hàng giả,  
Sản phẩm bị hư, bị thay đổi hay mất những phụ kiện đính kèm như: bao bì, phụ kiện, phiếu tặng phẩm, sách hướng dẫn, hóa đơn,
Những sản phẩm bị mất niêm phong ( như sản phẩm bị xé niêm phong hoặc thùng hàng bị tháo băng keo ).
5.Quy trình trả đổi hàng
a) Trước khi đổi hoặc trả hàng, bạn vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại :0903 293 788, nói rõ mã số đơn hàng hoặc thông tin thành viên, nguyên nhân đổi hoặc trả, điện thoại liện hệ.
b) Công ty sẽ kiểm tra và xử lý những thông tin khách hàng cung cấp. Nếu đảm bảo những quy trịnh trả hàng trên công ty chúng tôi sẽ giải quyết mọi vấn đề liên quan cho khách hàng.
c) Việc trả hàng có hiệu lực trong vòng 3 ngày kể từ ngày sản phẩm được nhận,
d) Việc xử lý đổi hàng có hiệu lực trong vòng 07 ngày, ( thời gian hiệu lực được tính kể từ ngày nhận được yêu cầu.)

In văn bản

nhựa việt nhật